Turkish Cargo İletişim Bilgileri
Haritada Görüntüle
Turkish Cargo Hakkında
Turkish Cargo, Türk Hava Yolları’nın (THY) hava kargo markası olarak 1933 yılında kurulmuş ve günümüzde dünyanın en büyük hava kargo taşıyıcılarından biri hâline gelmiştir. 2023 yılı itibarıyla, dünya genelinde 340’tan fazla destinasyona hizmet vererek, uluslararası hava kargo taşımacılığında önemli bir oyuncu konumundadır. Bu kapsamda, 132 ülkede faaliyet gösteren Turkish Cargo, 104 doğrudan kargo destinasyonu ile geniş bir ulaşım ağına sahiptir.
Şirket, 2023 yılı itibarıyla dünya genelinde hava kargo taşımacılığında pazar payını %5,4’e çıkararak, küresel hava kargo taşıyıcıları arasında üçüncü sırada yer almıştır. Bu başarı, Turkish Cargo’nun sürekli büyüme ve gelişme hedeflerinin bir yansımasıdır. Şirket, 2033 yılına kadar sektörün en büyük hava kargo taşıyıcısı olmayı hedeflemektedir.
Turkish Cargo Takip Nedir?
Turkish Cargo takip, gönderilerinizi takip etmek ve güncel durumlarını öğrenmek için kullanılan bir hizmettir. Bu hizmet, kullanıcıların kargo gönderilerinin konumunu ve durumunu hızlı bir şekilde öğrenmelerini sağlar.
Turkish Cargo’nun resmi web sitesinde yer alan Kargo Takibi bölümü üzerinden, kullanıcılar AWB (Air Waybill) numarası girerek gönderilerinin güncel durumunu öğrenebilirler. AWB numarası, her bir gönderiye özel bir takip kodudur ve bu numara sayesinde gönderinin nerede olduğu, hangi aşamada olduğu ve tahmini teslimat zamanı gibi bilgilere ulaşılabilir.
Ayrıca, Turkish Cargo’nun sunduğu TK GO (Turkish Cargo Portal) hizmeti sayesinde, kullanıcılar sadece kargo takibi yapmakla kalmaz, aynı zamanda rezervasyon, terminal ücretleri ve diğer işlemleri de online olarak gerçekleştirebilirler.
Kargo takibi, özellikle uluslararası gönderilerde, göndericiler ve alıcılar için büyük önem taşır. Bu hizmet sayesinde, gönderinin durumunu anlık olarak takip edebilir ve olası gecikmeler veya sorunlar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turkish Cargo Kargom Nerede: Takip Numaranızla Anında Gönderi Sorgula
Turkish Cargo gönderinizin nerede olduğunu öğrenmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- AWB Numarası ile Takip: Resmi web sitesinde yer alan Kargo Takibi bölümüne giderek, size ait AWB (Air Waybill) numarasını girin. Bu numara, gönderinizin benzersiz tanımlayıcısıdır ve kargonuzun güncel durumunu öğrenmenizi sağlar.
- TK GO Portalı: Dijital hizmetler için TK GO (Turkish Cargo Portal) platformunu kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden gönderi takibi, rezervasyon ve diğer işlemleri gerçekleştirebilirsiniz
- CARGY 7/24 Hizmeti: Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olduğunda, Turkish Cargo’nun CARGY 7/24 hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bu hizmet, 0850 333 0 777 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden erişilebilir.
Turkish Cargo Kargo Takip Sistemi Nasıl Çalışır?
Turkish Cargo’nun kargo takip sistemi, kullanıcıların gönderilerinin durumunu anlık olarak izlemelerini sağlayan gelişmiş bir dijital altyapıya sahiptir. Bu sistem, kullanıcı dostu arayüzü ve çeşitli teknolojik entegrasyonlarıyla, kargo takibini hızlı ve güvenilir hale getirir.
Kargo takibi yapmak için kullanıcılar, Turkish Cargo’nun resmi web sitesindeki “Kargo Takibi” bölümüne erişebilirler. Bu bölümde, gönderinin durumunu öğrenmek için AWB (Air Waybill) numarası gerekmektedir. AWB numarası, her gönderiye özel bir referans numarasıdır ve gönderinin tüm taşıma süreci boyunca izlenmesini sağlar. Kullanıcılar bu numarayı girerek, gönderilerinin güncel durumunu öğrenebilirler.
Ayrıca, Turkish Cargo’nun dijital çözümleri arasında “Dijital Kargo” uygulaması da bulunmaktadır. Bu uygulama, elektronik konşimento (e-AWB) ve tek süreç (single process) uygulamaları ile dijitalleşmiş bir takip deneyimi sunar. Bu sayede, kargo süreçleri daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetilebilir.
Kargo takibi, sadece web sitesi üzerinden değil, aynı zamanda kargotakip.me gibi güvenilir platformlar aracılığıyla da yapılabilmektedir. Bu sayede, kullanıcılar istedikleri platformdan gönderi durumunu takip edebilirler.
Turkish Cargo Kargo Takip Nasıl Yapılır?
Turkish Cargo ile kargo takibi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- AWB Numarasıyla Takip: Kargonuzun durumunu öğrenmek için AWB (Air Waybill) numarasını kullanabilirsiniz.
- Resmi Web Sitesi Üzerinden Takip: Turkish Cargo’nun resmi web sitesine giderek, AWB numaranızı ilgili alana girerek kargonuzun anlık durumunu öğrenebilirsiniz.
- Kargotakip.me Üzerinden Takip: Güvenilir kargo takip sitesi kargotakip.me üzerinden tüm kargolarınızı tek bir yerden takip edebilirsiniz. Yukarıda yer alan kargo takip kutucuğunun içerisine Turkish Cargo takip numarasını girerek gönderi sorgulama yapabilirsiniz.
- TK GO Portalı: Daha kapsamlı bir takip ve yönetim için TK GO (Turkish Cargo Portal) üzerinden üyelik oluşturabilirsiniz. Bu portal, kargo işlemlerinizi dijital ortamda yönetmenize olanak tanır.
- Cargy ile 7/24 Destek: Turkish Cargo’nun yapay zeka destekli asistanı Cargy, WhatsApp üzerinden 0850 333 0 777 numarasına mesaj atarak kargonuzun durumunu öğrenmenize yardımcı olur.
- Çağrı Merkezi ile İletişim: Turkish Cargo çağrı merkezi aracılığıyla da kargonuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Turkish Cargo Kargo Takip Numarası Ne İşe Yarar?
Turkish Cargo kargo takip numarası, yani AWB (Air Waybill) numarası, gönderinizin taşınma sürecini dijital ortamda takip etmenizi sağlayan benzersiz bir referans kodudur. Bu numara, gönderinizin her aşamasında (kabul, taşıma, varış, teslimat) sistemdeki güncellemelerle eşleşir ve size gerçek zamanlı bilgi sunar.
AWB numarası, Turkish Cargo’nun resmi web sitesi üzerinden “Kargo Takibi” bölümüne girilerek kullanılabilir. Ayrıca, mobil uygulama olan Cargy üzerinden de 7/24 erişim mümkündür. Bu sayede, kargonuzun güncel durumu, konumu ve teslimat süreci hakkında anlık bilgi alabilirsiniz.
Turkish Cargo kargo takip numarası, gönderinizin güvenli ve hızlı bir şekilde taşınmasını sağlayan dijital bir izleme aracıdır. Bu numara sayesinde, gönderinizin her adımını takip edebilir ve teslimat sürecini kolaylıkla izleyebilirsiniz.
Turkish Cargo Kargo Takip Numarası Nereden Alınır?
Turkish Cargo kargo takip numarasını (AWB numarası) edinmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Kargo Gönderimi Sırasında Alınabilir: Kargonuzu Turkish Cargo aracılığıyla gönderirken, size bir takip numarası verilecektir. Bu numara, gönderinizin takibi için gereklidir.
- TK GO Portalı Üzerinden Edinilebilir: Kargo gönderimi yaptıysanız ve takip numarasını kaybettiyseniz, TK GO portalına giriş yaparak gönderi detaylarınızı görüntüleyebilir ve takip numarasına ulaşabilirsiniz.
- Çağrı Merkezi ile İletişime Geçilebilir: Kargo takip numarasını bulamıyorsanız, Turkish Cargo’nun çağrı merkezi ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Turkish Cargo Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Ne Yapmalı?
Eğer Turkish Cargo kargo takip numaranız çalışmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek sorununuzu çözebilirsiniz:
- Takip Numarasını Doğru Girdiğinizden Emin Olun: Kargo takip numaranızın doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Genellikle 13 haneli bir AWB (Air Waybill) numarası kullanılır. Bu numarayı, Turkish Cargo’nun resmi kargo takip sayfasında doğru şekilde girdiğinizden emin olun.
- Tarayıcı veya Uygulama Sorunlarını Kontrol Edin: Kullandığınız internet tarayıcısının önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. Ayrıca, Turkish Cargo’nun mobil uygulaması üzerinden de kargo takibi yapmayı deneyebilirsiniz.
- Kargo Durumunun Güncellenmemiş Olabileceğini Unutmayın: Kargo takip sistemleri, gönderinizin durumunu anlık olarak güncellemeyebilir. Bu nedenle, takip numaranızın çalışmaması, gönderinizin henüz sisteme işlenmemiş olmasından kaynaklanıyor olabilir.
- Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, Turkish Cargo’nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
- Alternatif Takip Yöntemlerini Kullanın: Eğer online takip sistemi çalışmıyorsa, alternatif olarak e-posta veya SMS bildirimleri almayı tercih edebilirsiniz. Kargo takip numaranızı kargotakip.me üzerinden girerek takip edebilirsiniz.
Turkish Cargo Kargo Gönderi Durumu Ne Anlama Gelir?
Turkish Cargo kargo gönderi durumu, gönderinizin mevcut aşamasını ve konumunu gösteren bir bilgi sistemidir. Bu durum, gönderinizin hangi noktada olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini anlamanıza yardımcı olur. Gönderi durumu, genellikle aşağıdaki aşamalarda güncellenir:
- Hazırlanıyor: Kargonuz, gönderim için hazırlanıyor ve ambalajlanıyor.
- Teslim Alındı: Kargonuz, gönderici tarafından teslim alındı ve taşıma süreci başladı.
- Yolda: Kargonuz, taşıma sürecinde ve hedef noktaya doğru ilerliyor.
- Dağıtıma Çıktı: Kargonuz, teslimat için dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya en yakın noktaya ulaşıyor.
- Teslim Edildi: Kargonuz başarıyla teslim edildi ve işlem tamamlandı.
- Teslim Edilemedi: Teslimat sırasında bir sorun oluştu ve kargonuz teslim edilemedi.
Turkish Cargo Kargo Takip Numarası Kaç Hanelidir?
Turkish Cargo’nun kargo takip numarası, AWB (Air Waybill) numarası olarak bilinir ve 11 hanelidir. Bu numara, gönderinin taşınması sırasında izlenebilirliğini sağlar ve genellikle göndericiye veya alıcıya SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
Bu 11 haneli takip numarası, Turkish Cargo’nun resmi web sitesindeki Kargo Takibi sayfasına girilerek gönderinin mevcut durumu hakkında bilgi edinilebilir. Alternatif olarak, kargotakip.me gibi üçüncü taraf platformlar da kullanılabilir.
Turkish Cargo Kargo Takip Sitesi Çalışmıyor, Alternatif Nasıl Sorgulanır?
Eğer Turkish Cargo’nun resmi takip sitesi çalışmıyorsa veya erişim sorunları yaşıyorsanız, alternatif yöntemlerle gönderinizi takip edebilirsiniz. İlk olarak, takip numaranızı kullanarak Turkish Cargo’nun resmi takip sayfası üzerinden sorgulama yapmayı deneyin. Eğer siteye erişim sağlayamıyorsanız, en iyi kargo takip sitesi kargotakip.me gibi üçüncü taraf takip platformlarını kullanabilirsiniz. Bu platformlar, Turkish Cargo’nun takip sistemine entegre olup, takip numaranızla gönderi durumunuzu görüntülemenizi sağlar.
Turkish Cargo Teslimat Süresi Kaç Gün?
Turkish Cargo’nun teslimat süresi, gönderinin türüne (yurtiçi veya uluslararası), teslimat adresine, taşıma yöntemine ve özel hizmet seçeneklerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
- Yurtiçi Teslimat Süresi: Yurtiçi gönderilerde, uçuşun varış saatinden itibaren yaklaşık 1 saat içinde teslimat yapılabilmektedir. Ancak, gönderinin uçuş öncesinde en az 2 saat önce teslim edilmesi gerekmektedir.
- Uluslararası Teslimat Süresi: Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, varış noktasına ve taşıma yöntemine bağlı olarak değişir.
- Özel Hizmetler: Turkish Cargo, özel taşıma ihtiyaçları için “TK Courier” gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmet, bir havaalanından diğerine hızlı ve güvenli teslimat sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Turkish Cargo Hangi Ürünleri Taşıyor ve Kısıtlamalar Nelerdir?
Turkish Cargo; evrak, elektronik, gıda ve tekstil ürünleri gibi çeşitli yükleri taşır. Tehlikeli maddeler, yanıcı ve patlayıcı ürünler ise taşınamaz.
Turkish Cargo Yurtdışı Gönderim Süreleri Ne Kadardır?
Turkish Cargo, uluslararası taşımacılıkta hava yolu ağı üzerinden hizmet verir. Gönderinin varış ülkesine bağlı olarak teslim süresi değişebilir ve genellikle 2–7 iş günü arasında gerçekleşir.
Turkish Cargo Kargo Ücretleri Nasıl Hesaplanıyor?
Turkish Cargo kargo ücretleri, gönderinin ağırlığı, boyutları, hedef ülke ve hizmet türüne göre belirlenir. Web sitesinde yer alan kargo hesaplama aracı ile gönderi bilgileriniz girilerek tahmini ücret bilgisine ulaşabilirsiniz.