MNG Kargo Takip

MNG Kargo takip numaranızı aşağıdaki “MNG Kargo Takip“ alanına girerek kargo takip işleminizi başlatabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında

2003 yılında kurulan MNG Kargo, Türkiye’nin en başarılı kargo şirketlerinden biridir. Şu anda 850’den fazla şubesi, 27 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 35 minihub ve 11.000’den fazla çalışanı ile faaliyet göstermektedir.

Ayrıca ortalama 3500 kara taşıma aracıyla hizmet vermektedir. MNG Kargo, ülkemizin doğusundan batısına, güneyinden kuzeyine ve dünyanın birçok farklı ülkesinde hizmet sunmaktadır.

Her gün yüz binlerce adrese teslimat gerçekleştiren şirket, güvenilir ve etkili hizmetleriyle tanınmaktadır. MNG Kargo, 2023 yılında dünyanın önde gelen lojistik şirketleri arasında bulunan DHL tarafından satın alınmıştır.

MNG Kargo Takip İşlemi Nasıl Yapılır?

Eğer “MNG Kargom şu anda nerede?” diye merak ediyorsanız, aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun. MNG Kargo takip numarasını yukarıdaki “Kargo Takip Kodu” kutusuna girin ve ardından “Gönderi Sorgula” butonuna tıklayın.

Kargo sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra, MNG Kargo’nun sağladığı sonuçlar görüntülenecektir. Sorgulama sonuçları doğrudan MNG Kargo tarafından sağlanmaktadır ve bu sorgulama sonucuna göre kargonun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

MNG Kargom Nerede?

Eğer MNG Kargo takip numarası ile yaptığınız sorgulamada bir sonuç alamıyorsanız veya takip numarasının yanlış olduğunu düşünüyorsanız, MNG Kargo müşteri hizmetlerini (444 06 06) arayarak veya en yakın MNG Kargo şubesine giderek kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. “MNG Kargo gönderi takibi nasıl yapılır?” sorusuna da yanıt verdik.

MNG Kargo Teslimat Süresi

MNG Kargo’nun teslimat süresi, 0-600 km arasındaki mesafelere 1 gün içerisinde teslimat yapılırken, 600 km’den daha uzak mesafelere en geç 2 günde teslimat gerçekleştirilir. Bu teslimat süresi genellikle tüm kargo şirketleri tarafından benimsenmiştir.

MNG Kargo sipariş takip ekranlarından kargonuzun detaylı bilgilerini öğrenebilirsiniz. “MNG Kargo ne zaman teslim edilir?” sorusuna verilebilecek ortalama yanıt 2 gündür. Teslimat süresini etkileyen faktörler ise şunlardır:

Kargonun gönderildiği yer
Kargonun teslim edileceği yer
Kargo ağırlığı
Teslimat şekli (ekspres veya normal teslimat)

MNG Kargo Çalışma (Mesai) Saatleri

MNG Kargo’nun genel iletişim ve hizmet saatleri hafta içi 08:30 – 18:30, cumartesi 08:30 – 15:30 olarak belirlenmiştir. Pazar günleri ise hizmet verilmemektedir. Kargo teslim süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo personeline bağlı olarak 21:00’a kadar uzayabilir. Ayrıca, MNG Kargo dini bayramlar ve diğer resmi tatillerde hizmet sunmamaktadır.

MNG Kargo Takip Numarası Nedir?

MNG Kargo takip numarası, MNG Kargo gönderilerinin izlenmesi için verilen bir tanımlayıcıdır. Bu takip numarası genellikle 12 haneli bir formata sahiptir. MNG Kargo’dan gelen SMS, e-posta veya müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak bu takip numarasını öğrenebilirsiniz. Elde ettiğiniz takip numarasını kullanarak MNG Kargo sorgulama işlemi yapabilirsiniz.

MNG Kargo Kaça Kadar Çalışır?

MNG Kargo’nun çalışma saatleri genellikle şubelerine ve bölgelerine göre değişebilir. Ancak genel olarak MNG Kargo şubeleri hafta içi her gün 09:00 ile 19:00 saatleri arasında, cumartesi günleri ise 09:00 ile 14:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri ise MNG Kargo’nun bazı şubeleri kapalı olabilmektedir.

MNG Kargo Kaç Gün İçinde Teslim Eder?

MNG Kargo’nun teslimat süresi, gönderinin gönderildiği yer ve gönderinin teslim edileceği yer arasındaki mesafeye, gönderinin boyut ve ağırlığına, gönderinin önceliğine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Genel olarak MNG Kargo, Türkiye içindeki gönderiler için ortalama 1-3 iş günü içinde teslimat gerçekleştirir. Ancak gönderinin gönderildiği ile teslim edileceği yer arasındaki uzaklık, gönderinin önceliği, kargonun boyutu, kargo desisi ve ağırlığı gibi faktörler teslimat süresini etkileyebilir.

MNG Kargo Transfer Sürecinde Ne Demek?

Paketin gönderilmiş olduğu şubeden ayrıldıktan sonra, gönderinin teslim edileceği şubeye veya merkeze aktarılması anlamına gelir.

MNG Kargo Evde Bulamazsa Ne Olur?

MNG Kargo, gönderinin teslimatı sırasında alıcıyı evde bulamazsa birkaç farklı yol izleyebilir. Öncelikle, kargo görevlisi genellikle teslimatı yapmak için birkaç kez daha deneyecektir. Bu denemelerde alıcıyı evde bulamazsa, alıcıya bir not bırakarak veya telefonla arayarak yeni bir teslimat tarihi belirlemek üzere iletişim kurar.

Eğer alıcıya ulaşılamazsa veya alıcı yeni bir teslimat tarihi belirleyemezse, kargo görevlisi, alıcının bildirdiği bir komşusuna veya iş yerine teslim edebilir. Ayrıca, alıcının tercihine bağlı olarak, kargo şirketi, gönderiyi MNG Kargo’nun belirlediği bir şubede tutabilir ve alıcının bu şubeden kendi imkanlarıyla teslim almasını sağlayabilir. Eğer bu işlemler sonucunda da kargo alıcıya ulaşmazsa gönderene ulaştırılmak üzere iade işlemi gerçekleşir.

Kargomun Ne Zaman Geleceğini Nasıl Öğrenebilirim?

MNG Kargo gönderi takip numarası bilgileriniz varsa, bu bilgileri kullanarak yukarıdaki kargo takip kısmından sorgulama yapabilirsiniz. Bu numarayı kullanarak, paketinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Eğer kargo takip numaranız yoksa gönderen kişi veya firma ile iletişime geçerek kargo takip numaranızı ve durumunu sorgulayabilirsiniz.

MNG Kargo Şube Çalışma Saatleri

MNG Kargo şubeleri, hafta içi genellikle sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Cumartesi günleri ise 09:00 ile 14:00 saatleri arasında çalışmaktadırlar. Pazar günleri ve resmi tatillerde şubeler genellikle kapalıdır.

Ancak, bazı şubelerin yoğunluğa göre çalışma saatlerinde farklılıklar olabileceği için gönderi yapmadan önce bulunduğunuz bölgedeki şubenin çalışma saatlerini kontrol etmek önemlidir.

MNG Kargo Gönderi Ücreti

Gönderim ücretleri, paket ağırlığı, boyutu, gönderim adresi (şehiriçi, şehirlerarası veya yurtdışı) ve seçilen hizmet tipine (standart kargo, hızlı kargo, kapıda ödeme gibi) göre değişiklik göstermektedir.

Kargo ücretleri, kurumsal ve bireysel müşteriler için farklılık gösterebilir ve toplu gönderimlerde avantajlı fiyatlar sunulmaktadır. Güncel ücret bilgilerini öğrenmek için MNG Kargo müşteri hizmetlerinden veya şubelerinden bilgi alabilirsiniz.

MNG Kargo Adres Değişikliği

MNG Kargo ile gönderilerinizi adres değişikliği yaparak farklı bir adrese yönlendirmek oldukça kolaydır. Ancak bu işlem belirli kurallara tabidir. Öncelikle, adres değişikliği talebinizi kargonuz henüz teslim edilmeden önce yapmanız gerekmektedir. Kargo teslimat sürecinde veya dağıtım aşamasında ise bu talep işleme alınamayabilir.

Adres değişikliği yapmak için MNG Kargo’nun müşteri hizmetlerini arayabilir, şubeye başvurabilir veya online hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden yapacağınız taleplerde, gönderi takip numaranızı ve yeni adres bilgilerinizi vermeniz yeterli olabilir.

MNG Kargo Takip Ekranı

MNG Kargo Takip Ekranı, gönderilerinizi kolayca takip edebilmenizi sağlayan online bir hizmettir. Bu ekran aracılığıyla, kargo gönderi numaranızı kullanarak paketin nerede olduğunu, hangi aşamada bulunduğunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz. İşte yer alan bilgiler:

Gönderi Numarası
Tahmini Teslimat
Alıcı Adı
Gönderi Çıkış Tarihi
Alıcı Adresi
Teslimat Tarihi ve Teslim Alan
Sipariş Numarası
Çıkış Birimi
Gönderici Adı
Ödeme ve Teslim Tipi
Teslimat Birimi
Gönderi Türü
Gönderi Hareketleri

MNG Kargo Gönderi İptali

MNG Kargo gönderi iptali işlemi, kargonuzu göndermeden önce ya da gönderim sırasında çeşitli nedenlerle iptal etmek istediğinizde başvurabileceğiniz bir hizmettir. Gönderi iptalini gerçekleştirmek için, işlemin hangi aşamada olduğuna dikkat edilmelidir.

Henüz kargo teslim alınmadıysa, MNG Kargo web sitesi ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla kolayca iptal edilebilir. Gönderi teslim alındıysa, iptal süreci farklılık gösterebilir ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak durum hakkında bilgi almak gerekebilir.

MNG Kargo Kayıp Kargo Bildirimi

MNG Kargo Kayıp Kargo Bildirimi, gönderinizin teslimat sürecinde kaybolması durumunda, kargonuzun bulunması ve gerekli işlemlerin başlatılması için yapılan resmi bir başvurudur. Eğer kargonuz belirtilen süre içerisinde teslim edilmemişse veya izini kaybettiyseniz, kayıp kargo bildirimi yapabilirsiniz.

Kayıp Kargo Bildirimi İçin İzlenecek Adımlar:

Müşteri Hizmetleri İle İletişim: Kargonuzun kaybolduğunu fark ederseniz, MNG Kargo’nun müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin. Çağrı merkezi, süreci başlatmanız için size yardımcı olacaktır.
Şubeye Başvuru: Alternatif olarak, en yakın MNG Kargo şubesine giderek kayıp kargo bildirimi yapabilirsiniz. Gönderi bilgileriniz, gönderici ve alıcı bilgileri yanınızda olmalıdır.
Resmi Dilekçe Verme: Şubeye giderek veya müşteri hizmetlerinden alınan bilgiler doğrultusunda, resmi bir dilekçe ile kayıp kargo bildirimi yapılır. Bu dilekçede kargonun takip numarası, gönderici-alıcı bilgileri, kayıp durumu ve kargonun içeriği gibi detaylar yer alır.
Süreç Takibi: Bildirim sonrasında, MNG Kargo ekibi kaybolan kargonuzun bulunması için araştırma yapacaktır. Bu süreçte kargonuzun durumu ile ilgili bilgilendirilir ve gerekli adımlar atılır. Eğer kargo bulunamazsa, tazmin süreci başlatılabilir.