Hepsiburada Sipariş Takibi



Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük online alışveriş platformlarından biridir. Hepsiburada üyeleri, sitenin çeşitli kategorilerinde bulunan ürünleri sepete ekleyerek online olarak satın alabilirler. Siparişlerin takibi ise, Hepsiburada’nın web sitesinde veya mobil uygulamasında yapılabilir.

Hepsiburada Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?

  1. Hepsiburada internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
  2. “Hesabım” sekmesine tıklayın.
  3. “Siparişlerim” sekmesine tıklayın.
  4. Bu sayfada, tüm siparişleriniz listelenir. Sipariş durumunu öğrenmek için, sipariş numarasının yanındaki “Detaylar” düğmesine tıklayın.

Sipariş detayları sayfasında, siparişin durumu ve teslimat bilgileri görüntülenir.

Hepsiburada Sipariş Durumları Nelerdir?

Onay Bekliyor“: Siparişiniz, satıcı tarafından onay beklemektedir.

Onaylandı“: Siparişiniz, satıcı tarafından onaylandı ve ürünleriniz hazırlanmaya başlandı.

Kargoya Verildi“: Siparişiniz, satıcı tarafından kargoya verildi ve teslimat işlemleri başlatıldı. Hepsiburada’da da bulanan satıcıların çoğunluğu HepsiJet ile gönderim sağlamaktadır. Kargonuzun anlık durumunu kontrol etmek için HepsiJet Kargo Takip sayfamızı hemen şimdi ziyaret edin.

Teslim Edildi“: Siparişiniz, teslim edildi ve teslimat işlemleri tamamlandı.

İptal Edildi“: Siparişiniz, Hepsiburada ya da satıcı tarafından iptal edildi.

Sipariş takibinde sorun yaşarsanız, Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurarak sorununuzu çözebilirsiniz. Hepsiburada müşteri hizmetleri, web sitesinde ve mobil uygulamasında “Yardım ve Destek” sekmesinde bulunan “İletişim” sayfasında yer alır. Müşteri hizmetlerine e-posta, telefon veya sosyal medya hesaplarından ulaşabilirsiniz.